Política de Privacidad

1. Nuestra Política de Privacidad

El sitio web www.casapedrosa.com (en adelante CasaPedrosa) es propiedad de ASORDEP S.L. con domicilio en Calle Nuria 36 planta 1ª, 28034 Madrid (España) y soportado tecnológicamente por WIX.com.

Esta Política de Privacidad establece la base sobre la cual el sitio tratará toda información o todos los datos personales que se recopilen de los usuarios, o que usted nos proporcione.

A continuación, se describen nuestras prácticas de recopilación de información en relación con el sitio web. Para que pueda comprender completamente sus derechos, le recomendamos leer esta Política detenidamente. Cada vez que use el sitio web, estará sujeto a la presente Política, de modo que debe revisarla cada vez que use el sitio.

CasaPedrosa se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento, en su totalidad o en parte, según lo descrito en el punto 15

2. Qué es un dato personal

Un dato personal es cualquier información relacionada a una persona identificable o no identificable. En este sentido, es necesario especificar que la dirección IP desde la que los usuarios nos conectamos a internet y utilizamos servicios o compramos productos, es considerado un dato de carácter personal.

3. Nuevo marco regulatorio de los datos personales

La GDPR (Regulación General de Protección de Datos) es el nuevo marco legal en la Unión Europea que remplazará a la actual Directiva de Protección de Datos. La GDPR busca proteger los datos personales y la forma en la que las organizaciones los procesan, almacenan y, finalmente, destruyen, cuando esos datos ya no son requeridos.

4. Derechos de nuestros usuarios respecto de sus datos personales

En líneas generales, la GDPR le reconoce ocho derechos sobre sus datos personales:

Derecho a estar informado: Proporciona transparencia sobre cómo son utilizados sus datos personales.
Derecho al acceso: Provee acceso a sus datos, a cómo son utilizados, y a cualquier información suplementaria que pueda ser utilizada juntos con sus datos.
Derecho a la rectificación: Otorga el derecho a que sus datos personales sean rectificados en caso de ser incorrectos o incompletos.
Derecho a ser borrado (o derecho a ser olvidado): Es el derecho a que sus datos personales sean borrados de cualquier lugar si no existe una razón convincente para que estén almacenados.
Derecho a restringir el procesamiento: Permite que sus datos sean almacenados, pero no procesados.
Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar copias de la información almacenada sobre usted, para utilizar en cualquier otro lugar.
Derecho a objetar: Otorga el derecho a objetar acerca del procesamiento de sus datos.
Derecho sobre la toma de decisiones y creación de perfiles automáticos: Permite objetar sobre la toma de decisiones automáticas que se hagan sobre sus datos personales.

Para la ejecución de los derechos anteriores sobre sus datos personales le rogamos nos informen mediante el formulario de contacto de www.casapedrosa.com o bien mediante un correo electrónico a la dirección casapedrosa10@gmail.com

5. ¿Qué información se recoge desde nuestro sitio web?

CasaPedrosa no recoge información personal de nuestros usuarios sin su consentimiento directamente. Ello es así porque CasaPedrosa no ofrece servicios de suscripción ni permite la reserva de apartamentos directamente desde el sitio web de forma automática (sin intervención humana).

Sin embargo, cuando realizas una consulta o reserva en nuestra página web utilizando el formulario de contacto, como parte del proceso de información y reserva de apartamentos, se recopila cierta información personal como tu nombre y apellidos (o nombre de usuario que indiques), dirección de correo electrónico y localización a nivel de país.

El mismo proceso anterior puede realizarse directamente en comunicación con nuestro buzón de correo (casapedrosa10@gmail.com). Dado que existen descuentos especiales para ciertos colectivos, como familias numerosas, además de los datos anteriores se puede recopilar información como número de teléfono de contacto y evidencia documental de la pertenencia a dicho colectivo. Por último, para la formalización de la reserva es habitual realizar un depósito en concepto de reserva mediante transferencia bancaria, siendo el justificante de dicha transferencia remitida a la misma dirección de correo.

Tanto si se usa el formulario de contacto de la web, como si se escribe directamente al buzón de correo, la información recogida se almacena en el servidor de correo propiedad de Google, con las medidas de seguridad que el propietario del servicio ofrece.

6. ¿Para qué se recoge información personal desde nuestro sitio web?

Recopilamos información personal y no personal para los siguientes propósitos:

Para proporcionar y operar nuestros servicios.
Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales.
Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y / o deducida, que podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios.
Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

Tu información personal será utilizada solo para la gestión de reservas, resolución de dudas, peticiones de información y consultas. En ningún caso, la información recibida es extraía, ni compartida, ni cedida ni vendida ni puesta a disposición de terceros por cualquier canal o vía.

7. ¿Cuándo se recoge información desde nuestro sitio web?

CasaPedrosa recoge información en dos momentos distintos:

Simplemente al navegar por el sitio web tanto la plataforma de portales que soporta el servicio de nuestro sitio web (WIX.com), como la herramienta de analítica que utilizamos para conocer a nuestra audiencia (Google Analytics) generan una serie de cookies con información de la visita que se está produciendo y sobre la que se entrará en detalle en los puntos siguientes.
Al utilizar el formulario de contacto de la web o enviar información directamente al buzón de correo como parte de proceso de información y reservas como se ha detallado en el punto anterior.

8. Cookies

Una cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web coloca en su navegador de PC, teléfono o cualquier otro dispositivo, con información sobre su navegación en dicho sitio.

Las cookies son necesarias para facilitar la navegación y hacerla más amigable, y no dañan su ordenador. Si bien en la presente política se utiliza el término general de cookie pues es el principal método de almacenamiento de información que utiliza este sitio web, también es utilizado el espacio de “almacenamiento local” del navegador para los mismos propósitos que las cookies. En este sentido, toda la información incluida en esta sección es aplicable igualmente a este “almacenamiento local”.

9. Tipos de cookies

Las cookies se pueden clasificar de distintas formas en función de su origen, duración y propósito. A este respecto le interesa saber que CasaPedrosa no genera ningún tipo de cookie propia, para ningún fin.

Las cookies que utiliza el sitio web de CasaPedrosa son las derivadas de la plataforma tecnológica que soporta nuestro servicio, WIX.com, y las propias de la herramienta de Google Analytics que se detallan en su apartado correspondiente.

10. WIX.com

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite ofrecerte nuestros apartamentos. Tus datos pueden almacenarse en las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com mediante servidores seguros detrás de un firewall.

CasaPedrosa no tiene ninguna responsabilidad en el uso que WIX haga de sus datos personales, para lo cual, le rogamos que consulte en el siguiente enlace la política de privacidad de WIX: https://es.wix.com/about/privacy

11. Cookies de Wix.com

Dentro del funcionamiento normal de WIX es normal que se generen las siguientes cookies:

Nombre Dominio Duración Propósito

svSession .www.casapedrosa.com Permanente Crea actividades y BI

hs .www.casapedrosa.com Sesión Seguridad

XSRF-TOKEN .www.casapedrosa.com Permanente Seguridad

smSession .www.casapedrosa.com Dos semanas Identificación de los miembros del sitio (que están conectados)

TS01c69ed0 .wix.com Sesión -

XSRF-TOKEN .wix.com Sesión Seguridad

_pxvuid .wix.com Año y medio -

_wixAB3 .wix.com Seis meses -

_wixCIDX .wix.com Cuatro meses -

_wixUIDX .wix.com Cuatro meses -

_wix_browser_sess .wix.com Sesión -

userType .wix.com Cuatro meses -

wixClient .wix.com Sesión -

wixLanguage .wix.com Cinco años -

wixSession2 .wix.com Sesión -

PHPSESSID eurocookie.galilcloud.wixapps.net Sesión Gestión de la visibilidad del aviso legal

12. Google Analytics

Google Analytics es una herramienta gratuita de análisis web que principalmente nos permite conocer cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web.

Para realizar las estadísticas de uso Google Analytics utiliza cookies con la finalidad de conocer el nivel de recurrencia de nuestros visitantes y los contenidos que resultan más interesantes. De esta manera podemos concentrar nuestros esfuerzos en mejorar las áreas más visitadas y hacer que el usuario encuentre más fácilmente lo que busca.

Mediante este servicio podemos utilizar la información de su visita para realizar evaluaciones y cálculos estadísticos sobre datos anónimos, así como para garantizar la continuidad del servicio o para realizar mejoras en nuestro sitio web.

En concreto, la información que Google Analytics pone a nuestra disposición es la siguiente:

Localización de la visita hasta un granularidad de nivel “localidad” (incluye por tanto el continente, país y ciudad)
Tipo de dispositivo utilizado (ordenador, dispositivo móvil)
Datos técnicos de los dispositivos utilizados, así como del navegador utilizado.
Sistema operativo desde el que se realiza la visita
Resolución de pantalla desde la que se realiza la visita
Duración de la visita, y duración de la visita de cada página en particular dentro del sitio web
Conocimiento si se trata de una primera visita o es un usuario recurrente.
Idioma del navegador desde el que se realiza la visita.
Estimación de datos demográficos de la persona que realiza la visita.

Todos los puntos anteriores están disponibles en tiempo real. La gestión de las cookies necesarias para el correcto funcionamiento de Google Analytics se realiza a través de la plataforma WIX.com. Como se ha remarcado anteriormente la dirección IP es considerado un dato de carácter personal.

CasaPedrosa, en aras de proteger la privacidad de nuestros usuarios, hace uso de la capacidad que ofrece WIX.com para que Google no almacene la dirección IP completa.

En adicción a lo anterior, Google ha desarrollado nuevos mecanismos de control en la retención de datos que entrarán en vigor el próximo 25/05/2018. Dichos mecanismos de control permiten definir el tiempo que tiene que pasar para que los datos a nivel de usuario y evento almacenados por Google Analytics se eliminen automáticamente de los servidores Analytics.

La opción elegida por CasaPedrosa son 14 meses, siendo ésta la más favorable para nuestros usuarios pues es la que asegura un menor tiempo de vida del dato

Puede consultar esta información en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=es&utm_id=ad&authuser=1

CasaPedrosa no tiene ninguna responsabilidad en el uso que Google haga de sus datos personales, para lo cual, le rogamos que consulte en el siguiente enlace la política de privacidad de Google: www.google.com/intl/es/policies/privacy/

13. Cookies de Google Analytics

Nombre Duración Propósito

__ga 2 años Se usa para distinguir a los usuarios.

__gid 24 horas Se usa para distinguir a los usuarios.

__gat 1 minuto Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes

__utma 2 años Se usa para distinguir usuarios y sesiones

__utmt 10 minutos Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes

__utmb 30 minutos Se usa para determinar nuevas sesiones o visitas

__utmz 6 meses Almacena la fuente de tráfico

__utmv 2 años Se usa para almacenar datos de variables personalizadas de visitante

14. Opción de deshabilitar las cookies

Todos los navegadores de Internet le permiten limitar el comportamiento de una cookie o desactivar las cookies dentro de la configuración o las opciones del propio navegador. Los pasos para hacerlo son diferentes para cada navegador, se pueden encontrar instrucciones en el menú de ayuda de su navegador.

Si no acepta el uso de las cookies, ya que es posible gracias a los menús de preferencias o ajustes de su navegador, o rechazarlas, este sitio Web seguirá funcionando adecuadamente sin el uso de las mismas.

Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:

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Cookies Flash

A través de su navegador, usted también puede ver las cookies que están en su ordenador, y borrarlas según crea conveniente. Las cookies son archivos de texto, por lo tanto se pueden abrir y leer su contenido. Sin embargo, los datos dentro de ellos casi siempre están cifrados con una clave numérica que corresponde a una sesión en Internet, por lo que muchas veces la información es ilegible y solo tiene sentido para el destinatario de la cookie.

15. Cambios en la Política de Privacidad

En caso de que modifiquemos esta Política, en su totalidad o parcialmente, se publicarán los cambios en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico o cuando utilice el sitio web. La nueva Política se podrá mostrar en pantalla y es posible que deba leerla y aceptarla para continuar utilizando el sitio.